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よくある質問

ホテルリソル名古屋へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。
宿泊について 客室について 館内について 交通について その他

フロント対応について

お子様連れの宿泊について

フロント対応について

  • チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
    チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00となっております。
  • チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか?
    可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
  • チェックインは何時までですか?門限はありますか?
    チェックインが12時を過ぎる場合は、ホテルにご連絡いただきますようお願いいたします。
    門限はございません。
  • 事前に荷物を送ることはできますか?
    可能でございます。宛先の欄にお客様の宿泊日とお名前をご記入くださいませ。
  • チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
    フロントにてお預りいたします。
  • クリーニングサービスはありますか?
    ご利用いただけます。
    10:00までにフロントにお持ちいただければ、当日の19:00以降の仕上がりとなります。(日曜・祝日定休)

お子様連れの宿泊について

  • 子供の添い寝はできますか?
    0~6歳児の未就学のお子様に限り、大人1名様につき添い寝1名様のご宿泊が可能です。
    添い寝のお子様料金は頂いておりません。ただし、寝具やアメニティのご用意はございません。
  • ベビーベッドはありますか?
    ご用意はございません。

客室・設備について

  • Wi-Fiは利用できますか?
    ロビー・全客室Wi-Fiをご利用いただけます。(無料)
  • 禁煙ルームはありますか?
    2017年4月より全室禁煙となります。(ロビースペースに喫煙ブースがございます)
  • アメニティはありますか?
    タオル一式、歯ブラシ、部屋着、スリッパ、ティッシュ、シャンプー、リンス、ボディソープ、髭剃り、 ヘアブラシ、綿棒 を常備しております。
  • 貸出用品は何がありますか?
    加湿器、空気清浄機、ズボンプレッサー、アイロン、蛍光灯スタンド、毛布、雨傘、ソーイングセット、 体温計、 ワインオープナー、アイスノン、爪切り をご用意しております。

設備・サービスについて

  • 朝食を一緒に付けたいのですが。
    朝食付の宿泊プランをご予約いただくか、チェックイン時にフロントにてお申し込みください。
  • 会議室はありますか?
    ございます。詳細は「館内・サービス」のページをご覧ください。
  • 会議室でインターネットは使えますか?
    ご利用いただけます。(Wi-Fi / 無料)
  • 売店はありますか?
    館内にはございません。徒歩1分のところにコンビニエンスストアがございます。
  • 自動販売機・製氷機はありますか?
    館内に自動販売機・製氷機のご用意はございません。
  • コインランドリーはありますか?
    館内にはございませんが、徒歩10分程度のところに24時間営業のコインランドリーがございます。

アクセス・駐車場について

  • 最寄の駅はどこですか?
    JR、名鉄、近鉄、地下鉄の名古屋駅が最寄り駅でございます。
  • 名古屋駅からはどういけばいいですか?
    JR名古屋駅桜通口を出て、国際センター方面へ桜通りをまっすぐお越しください。
    通り沿いの左手にございますジュンク堂書店、携帯電話のソフトバンクショップの並びに当館がございます。
    または、地下街「ユニモール」U8番出口を上っていただくと目の前が当ホテルです。
  • 最寄のインターはどこですか?
    出口は名古屋高速道路の「錦橋出口」または「明道町出口」をご利用くださいませ。
    入口は「名駅入口」となります。
  • 中部国際空港(セントレア)からの所要時間はどれくらいですか?
    名鉄名古屋駅と中部国際空港間は、ミュースカイで28分、特急で35分かかります。
  • 駐車場はありますか?
    提携駐車場(6台・1080円 / 泊)がございます。
    駐車場は予約制でございますので、お電話にて必ずご予約ください。
    営業時間(7:00〜22:00)以外は入出庫ができなくなりますのでご注意くださいませ。
    満車の際は、特約の駐車場をご案内しております。フロントまでお問い合わせくださいませ。

その他

  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?
    徒歩1分のところに「ファミリーマート」がございます。