FAQよくあるご質問
ホテルリソル名古屋へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。
空室検索・予約
宿泊について
01フロント対応について
- Qチェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？
- 【2024年3月31日（日）チェックイン分までのご宿泊】
チェックイン15：00、チェックアウト10：00となります。
【2024年4月1日（月）チェックイン分以降のご宿泊】
チェックイン15：00、チェックアウト11：00となります。
プランによって異なる場合もございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。
- Qチェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりは可能ですか？
- 可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
- Qチェックインは何時までですか？門限はありますか？
- チェックインが12時を過ぎる場合は、ホテルにご連絡いただきますようお願いいたします。
門限はございません。
- Q事前に荷物を送ることはできますか？
- 可能でございます。宛先の欄にお客様の宿泊日とお名前をご記入くださいませ。
- Qクリーニングサービスはありますか？
- ご利用いただけます。
9：00までにフロントにお持ちいただければ、当日の19：00以降の仕上がりとなります。（日曜・祝日定休）
02お子様連れの宿泊について
- Q子供の添い寝はできますか？
- 0～6歳児の未就学のお子様に限り、大人1名様につき添い寝1名様のご宿泊が可能です。
添い寝のお子様料金は頂いておりません。ただし、寝具やアメニティのご用意はございません。
- Qベビーベッドはありますか？
- ご用意はございません。
客室・設備について
- QWi-Fiは利用できますか？
- ロビー・全客室Wi-Fiをご利用いただけます。（無料）
- Q禁煙ルームはありますか？
- 全室禁煙です。喫煙ブースが2階ロビーにございます。
- Qアメニティは何がありますか？
- タオル / バスタオル / シャンプー / コンディショナー / ボディーソープ / ハンドソープ / ボディタオル / バスソルト / ハミガキセット / カミソリ / ナイトウェア / スリッパ / ヘアブラシ / ミネラルウォーター / ティーセットを常備しております。
- Q客室備品は何がありますか？
- ベッド / バス / 洗浄機付きトイレ / 洗面台 / TV / 冷蔵庫 / Wi-Fi / 冷暖房完備 / 内線電話 / 電気ケトル / ヘアドライヤー / 携帯電話充電器がございます。
- Q貸出用品は何がありますか？
- ブランケット / 加湿器 / 空気清浄機 / ヘアアイロン / アイロン / ズボンプレッサーをご用意しております。
設備・サービスについて
- Q朝食を一緒に付けたいのですが。
- 朝食付の宿泊プランをご予約いただくか、チェックイン時にフロントにてお申し込みください。
- Q会議室はありますか？
- ございます。詳細は「Meetingroom」のページをご覧ください。
- Q会議室でインターネットは使えますか？
- ご利用いただけます。（Wi-Fi / 無料）
- Q自動販売機・製氷機はありますか？
- 地下2Fにご用意がございます。（製氷機 / 無料）
- Qコインランドリーはありますか？
- 地下2Fにご用意がございます。（洗濯乾燥 / 1回500円）
アクセス・駐車場について
- Q最寄の駅はどこですか？
- JR、名鉄、近鉄、地下鉄の名古屋駅が最寄り駅でございます。
- Q名古屋駅からはどういけばいいですか？
- JR名古屋駅桜通口を出て、国際センター方面へ桜通りをまっすぐお越しください。
通り沿いの左手にございますジュンク堂書店、携帯電話のソフトバンクショップの並びに当館がございます。
または、地下街「ユニモール」U8番出口を上っていただくと目の前が当ホテルです。
- Q最寄のインターはどこですか？
- 出口は名古屋高速道路の「錦橋出口」または「明道町出口」をご利用くださいませ。
入口は「名駅入口」となります。
- Q中部国際空港（セントレア）からの所要時間はどれくらいですか？
- 名鉄名古屋駅と中部国際空港間は、ミュースカイで28分、特急で35分かかります。
- Q駐車場はありますか？
- ホテル近隣に提携駐車場を設けております。事前予約は不要です。
◆提携駐車場「ユニモール駐車場」
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目5番26号先／TEL 052-586-2511
【駐車料金】 15：00〜翌10：00までの利用で1泊1,700円（税込）
17：00〜翌10：00までの利用で1泊1,100円（税込）
【車輌制限】 全高2m・全幅2m・重量2t
- ＊駐車券の割引処理をいたしますので、フロントへ駐車券をご提示ください。ご精算は、フロントにて承ります。
- ＊23:00〜翌7:00の間はゲートが施錠され、いかなる場合も入出庫できません。
- ＊1泊料金内での入出庫はできません。（その都度別途料金が発生致します。）
- ＊ホテルはユニモールU8番出口を上がってすぐの場所にございます。
その他
- Q近くにコンビニエンスストアはありますか？
- 徒歩1分のところに「ファミリーマート」がございます。
