オンライン宿泊予約システム変更のお知らせ

平素よりホテルリソルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年1月18日(火) 12：00より、宿泊予約オンラインシステムの変更をいたしました。

現在ご予約中のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】2022年1月18日(火)8:59以前にご予約いただいたお客様へ

■ご宿泊予約をされているお客様

旧システムでのご宿泊予約は有効となりますので、そのままご宿泊頂けます。

■予約確認・キャンセルをされるお客様

旧システムでご予約いただきましたご予約内容の確認・キャンセルは以下より承ります。

［一般でご予約された方はこちら］

［リソルカードH会員でご予約された方はこちら］

■変更をされるお客様

旧システムでのご予約の変更については承ることができかねますので、ご予約をお取り消し後、新システムでのご予約または、直接お問い合わせください。

リソルカードHポイント/ポイントで交換した各種チケット 有効期限 再延長のお知らせ

2021年に入り長期に渡って続いている
新型コロナウイルス感染拡大第3波、第4波の影響に伴い、
リソルカードH会員様に係るポイント・チケットの有効期限を延長いたします。

■延長対象
・リソルカードHポイント
・リソルカードHポイントで発行した各種チケット
　(共通無料宿泊券・朝食引換券・500円商品券)

■延長期間
2021年1月1日～2021年10月31日までの失効分
⇒2021年12月31日まで延長

※2020年2月1日～2020年12月31日までに失効したポイント・チケットの
有効期限延長は、2021年6月30日をもって終了いたしました。
何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

株主の皆様へ
「RESOLファミリー商品券」偽造品へのご注意

この度、当社の株主優待「RESOLファミリー商品券」の
偽造品が オークションサイト等で
販売されていることが確認されました。
詳しくは下記ををご覧ください。
「RESOLファミリー商品券」偽造品へのご注意

JOIE JOIE マルチクリーナーの導入

ホテルリソルでは、除菌・消臭を基本に考えて作られた
アルコール不使用・無香料の
安定化次亜塩素酸水 「JOIE JOIEマルチクリーナー」を
全客室に設置いたしました。
ヒトの肌と同じ弱酸性なので、赤ちゃんからお年寄り、
ペット、植物まで安全にお使いいただける
除菌・消臭スプレーです。
ご宿泊の際は是非ご利用ください。

新型コロナウイルス対策によるチェックイン時の検温の実施について

平素よりホテルリソル名古屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」発表を受け、お客様の健康と安全を考慮し、感染を未然に防ぐため、下記の通りチェックイン時の検温の実施を行なっております。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

また発熱されているお客様・体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

《検温の実施と健康チェックシート記入のお願い》
チェックイン時に検温を実施しております。
その際に37.5度以上の発熱や体調不良がみられるお客様へは、健康チェックシートへのご記入をお願い致しております。
何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

※なお、上記につきましては今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。
その際は、改めてご案内申し上げます。

■「もうひとつの居場所」があるホテル■

「もうひとつの居場所」があるホテル　「自宅のようにくつろげる場所」があるホテルをコンセプトに２Ｆに「リビングロビー」を設置しております。お客様の評判も良くパソコンや書類をお持ち頂いてお仕事をして頂く場面も増えて参りました。是非、ご宿泊頂いた際には「リビングロビー」をご利用頂ければ幸いです。